Les guides
Comprendre, dépanner et améliorer votre connexion, avec des explications claires.
Bien comprendre sa connexion
Débit, latence, Mbit/s, fibre, ADSL, 4G et 5G : les notions utiles pour lire une mesure et choisir une offre.
- Lire un test de débit : descendant, montant, ping et gigue
Débit descendant, débit montant, ping, gigue, latence sous charge : ce que chaque chiffre d'un test de débit signifie et comment savoir si votre connexion est à la hauteur.
- Mbit/s ou Mo/s : pourquoi votre fibre semble 8 fois plus lente
Les fournisseurs vendent des Mbit/s, Steam et Chrome affichent des Mo/s. Le facteur 8 expliqué, avec un tableau de conversion pour les offres françaises de 1 à 8 Gbit/s.
- Ping, latence et gigue : définitions et valeurs à viser
Ping, latence, gigue (jitter), perte de paquets et latence sous charge expliqués : valeurs normales en fibre, ADSL et 5G, et ce qui les fait grimper.
- Quel est un bon débit internet en 2026 ? Les repères par usage
Combien de Mbit/s pour Netflix en 4K, le télétravail, le jeu ou une famille de cinq ? Les besoins réels par usage et le débit conseillé selon la taille du foyer.
- Quel débit pour Netflix, YouTube, Twitch, la visio et le jeu ?
Combien de Mbit/s pour Netflix en HD ou 4K, YouTube, Twitch, Teams, Zoom, le cloud gaming et le jeu en ligne : les besoins réels, usage par usage.
- Débit montant : pourquoi il compte et combien il vous en faut
Visio, télétravail, cloud, streaming en direct : le débit montant expliqué, les valeurs annoncées par les offres fibre françaises et comment le mesurer correctement.
- Fibre ou ADSL : les vraies différences au quotidien
Fibre FTTH ou ADSL et VDSL : débit, débit montant, ping, stabilité, effet de la distance et fin du réseau cuivre. Ce qui change vraiment quand on passe à la fibre.
- Comment fonctionne la fibre FTTH, du central à votre box
NRO, point de mutualisation, PBO, PTO, ONT, GPON et XGS-PON : le trajet de la lumière jusqu'à votre box expliqué par un technicien fibre, avec les points fragiles.
- nPerf, Speedtest, Fast.com : quel test de débit choisir ?
Pourquoi les tests de débit donnent des résultats différents, ce que mesure chacun (nPerf, Speedtest by Ookla, Fast.com, Cloudflare, Google) et comment comparer correctement.
- Raccordement fibre : les étapes, de la commande au test
Éligibilité, commande, rendez-vous, passage du câble, pose de la PTO, mise en service : le raccordement fibre en France étape par étape, et les points à surveiller le jour J.
- Fibre, câble, ADSL, 5G ou satellite : que choisir ?
Les cinq façons de se connecter à la maison en France comparées : débit, débit montant, ping, stabilité le soir et cas d'usage de la fibre, du câble, de l'ADSL, de la box 5G et du satellite.
- Fibre 1, 2 ou 5 Gbit/s : quel palier choisir vraiment ?
Faut-il payer plus pour 2, 5 ou 8 Gbit/s ? Ce qu'apporte chaque palier en pratique, le matériel nécessaire pour en profiter et les profils pour qui le jeu en vaut la chandelle.
- Fibre 8 Gbit/s : XGS-PON, 10G-EPON et débits réels mesurés
Freebox Ultra, Livebox 7, SFR Premium, Bbox ultym : ce que change la fibre XGS-PON ou 10G-EPON, le matériel nécessaire pour dépasser 1 Gbit/s et les résultats réalistes.
- Fin de l'ADSL : le calendrier de fermeture du cuivre
Fermeture commerciale en 2026 et 2027, coupure des lignes par lots jusqu'à fin 2030 : ce que la fermeture du réseau cuivre change pour votre ADSL et votre téléphone fixe.
Dépannage et recours
Connexion lente, coupures, ping élevé, débit inférieur à l'offre : les vérifications et les recours.
- Connexion internet lente : causes et solutions pas à pas
Connexion lente en fibre, ADSL ou 4G ? La méthode pour trouver le maillon faible, de l'appareil au fournisseur, et les solutions pour chaque cause.
- Fibre lente en Wi-Fi, rapide en câble : pourquoi ?
Fibre à 2 Gbit/s mais 300 Mbit/s en Wi-Fi ? Les vraies limites du Wi-Fi 5, 6 et 7, les erreurs de placement de la box et les solutions qui marchent.
- ADSL lent : 9 réglages pour gagner du débit avant la fibre
Filtre, prise principale, rallonge, parasites, synchronisation : les vérifications qui améliorent réellement un ADSL ou un VDSL lent, et quand passer à autre chose.
- Coupures internet fréquentes : trouver la cause et la régler
Connexion qui coupe plusieurs fois par jour en fibre, ADSL ou Wi-Fi : comment distinguer une coupure de ligne d'une déconnexion Wi-Fi, et les solutions pour chaque cas.
- Baisser son ping en jeu : 10 actions qui marchent vraiment
Lag, ping élevé, gigue en jeu en ligne : les réglages efficaces sur le réseau, la box, le Wi-Fi et la console, et les fausses solutions à éviter.
- Voyant LOS ou fibre rouge sur la box : causes et solutions
Voyant LOS rouge, voyant fibre clignotant ou message de perte de signal optique : ce que cela signifie, les vérifications à faire soi-même et quand appeler le fournisseur.
- Débit qui baisse le soir : saturation, Wi-Fi ou bridage ?
Votre connexion ralentit chaque soir entre 20 h et 23 h ? Comment savoir si le problème vient du foyer, du Wi-Fi des voisins, du réseau du fournisseur ou d'un service précis.
- Bridage internet : votre fournisseur ralentit-il un service ?
YouTube ou un jeu rame alors que le test de débit est bon ? Bridage, saturation d'interconnexion ou serveur lent : comment faire la différence et ce que dit la neutralité du net.
- Débit internet inférieur à l'offre : vos recours en France
Votre fibre ou votre ADSL n'atteint pas le débit promis ? Les mesures à réunir, le récapitulatif contractuel, le service client, le médiateur des communications électroniques et J'alerte l'Arcep.
- Wi-Fi connecté mais pas d'internet : 10 solutions
Votre appareil affiche « connecté, pas d'internet » ? Trouvez si la box, la ligne ou l'appareil est en cause, et réglez le problème pas à pas sur Windows, Mac, Android et iPhone.
- Freebox bloquée à l'étape 2, 3, 4, 6 ou 7 : que faire ?
Freebox Server bloquée au démarrage : ce que signifie chaque étape affichée (1 à 8), les causes probables et les solutions, de la fibre débranchée à la ligne pas encore activée.
Wi-Fi et matériel
Placer sa box, choisir sa bande, répéteur ou Mesh, câbles Ethernet et sécurité.
- Améliorer son Wi-Fi : placement, réglages et matériel
Box mal placée, interférences, zones mortes : les réglages et le matériel pour un Wi-Fi rapide dans toutes les pièces, du simple déplacement de box au système Mesh.
- Wi-Fi 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz : quelle bande choisir ?
2,4 GHz pour la portée, 5 GHz pour la vitesse, 6 GHz pour éviter les voisins : comment choisir la bande Wi-Fi de chaque appareil et régler votre box.
- Où placer sa box Wi-Fi pour couvrir tout le logement
Hauteur, centre du logement, obstacles à éviter, orientation des antennes : les règles de placement de la box internet qui améliorent le Wi-Fi sans rien acheter.
- Répéteur, Mesh ou CPL : comment étendre son Wi-Fi
Répéteur Wi-Fi, système Mesh, CPL ou point d'accès en Ethernet : avantages, limites, débits réels et quelle solution choisir selon votre logement.
- Wi-Fi 6, 6E ou 7 : faut-il changer de box ?
Ce qu'apportent réellement le Wi-Fi 6, le Wi-Fi 6E et le Wi-Fi 7 (MLO, canaux 320 MHz, bande 6 GHz), leurs limites en Europe et quand l'upgrade en vaut la peine.
- Sécuriser son Wi-Fi : mot de passe, WPA3 et appareils inconnus
Chiffrement WPA3 ou WPA2, mot de passe solide, WPS, réseau invité, mises à jour et détection des appareils inconnus : les réglages pour protéger le Wi-Fi de votre box.
- Changer le mot de passe Wi-Fi de sa box, étape par étape
Comment modifier le nom et la clé Wi-Fi de votre box Free, Orange, SFR ou Bouygues Telecom depuis l'interface web ou l'application, et reconnecter ensuite vos appareils.
- Câble Ethernet : catégorie 5e, 6, 6a, 7 ou 8 ?
Quel câble réseau pour une fibre à 1, 2 ou 8 Gbit/s ? Les catégories Ethernet expliquées, la longueur maximale, plat ou rond, et les pièges des câbles bon marché.
- 192.168.1.1 : accéder à l'interface de sa box
Livebox, Freebox, Box SFR, Bbox : l'adresse pour ouvrir l'interface de votre box (192.168.1.1, 192.168.1.254, mafreebox.freebox.fr), les identifiants et les solutions si la page ne s'ouvre pas.
- Meilleur canal Wi-Fi : bien le choisir en 2,4, 5 et 6 GHz
Quel canal Wi-Fi choisir ? 1, 6 ou 11 (et 13 en Europe) en 2,4 GHz, 36 à 48 ou DFS en 5 GHz, 6 GHz en Wi-Fi 6E et 7 : analyser les réseaux voisins et régler la largeur.
Mobile, 5G et satellite
Données mobiles, box 4G et 5G, satellite et mesures sur smartphone.
- Box 5G ou fibre : laquelle choisir en 2026 ?
Box 5G ou fibre optique : débits réels, latence, régularité le soir, installation et cas où la 5G est la meilleure option, notamment avec la fin de l'ADSL.
- Internet mobile lent en 4G ou 5G : 10 solutions
Données mobiles lentes sur iPhone ou Android : réception, réglages réseau, forfait épuisé, mode économie, APN, antenne saturée. Les vérifications pour retrouver du débit.
- Tester son débit sur smartphone : la bonne méthode
Comment mesurer correctement le débit en Wi-Fi ou en 4G/5G sur iPhone et Android, combien de données consomme un test et pourquoi le résultat diffère de l'ordinateur.
- Internet par satellite : débit et latence réels
Satellite géostationnaire ou constellation en orbite basse : débits réels, latence, effet de la météo et des obstructions, et pour qui le satellite est la bonne solution en France.






































